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　　观念创新。观念创新领衔于其他创新。正如美国企业管理学家德鲁克所言：“创新的行动就是赋予资源以创造财富的新能力。”我们每年都赋予了“观念创新”新内容，促使了国酒茅台健康、持续发展。1998年以来，国酒茅台先后提出了坚定不移地坚持一个中心（以市场为中心），增强两个意识（机遇意识、危机意识），克服三种思想（盲目乐观、小富即安、小胜即欢），树立四种观念（发展观念、竞争观念、服务观念、居安思危居安思变观念），发扬了五自精神（自出难题、自找麻烦、自讨苦吃、自我加压、自强不息），坚持五种理念（主动性市场理念、能动性创新理念、全方位性经营理念、有效性竞争理念、可持续发展理念），营销工作五项创新（实现网络创新、终端创新、产品创新、服务创新、营销信息管理创新），六个统筹发展（统筹集团公司和子公司的协调发展，统筹主导产品与系列产品的平衡发展，统筹经销商、供应商、公司的共赢和全面发展，统筹员工与企业的共同发展，统筹企业与环境的和谐发展，统筹国内市场与国际市场的同步发展），八个营销（工程营销、服务营销、感情营销、文化营销、诚信营销、个性营销、网络营销、事件营销）等理念，促进了茅台集团思想观念的大转变。

　　仅从茅台的“八个营销”，就可以梳理出创新是如何支撑着国酒茅台在营销这个重中之重的工作中的分量和独特作用。1998年至2008年这10年来，国酒茅台摒弃“皇帝女儿不愁嫁”的传统营销观念，与时俱进，勇于创新，开拓进取，科学发展，成功推出并有效践行独具茅台特色的“八个营销”，像营销大舟的八支巨桨，强劲地划动市场大海之波，尤其是其中的“感情营销”，更是把“感情关系”的格局，提升到了人文关怀的理想高度，把“资源共享，市场共建，利益共赢”的和谐利益共同体关系，往纵深延伸，从传统的“产品价值链”，向“品牌价值链”转移，而经营理念、管理思想、质量方针、企业文化等，也在其光环的影响下，发生了根本性的移植。于是，牵一发动全身，茅台营销的崭新面貌便在消费者的情感认可中，得到了全面改观和跃升。

　　其他几支“巨桨”也各自发挥着不可或缺的作用，“酿造高品位的生活”还须消费者接受这种“高品位的生活”，而营销便是构搭了这道通往消费者生活中的桥梁，创新便是桥梁的高标号混凝土，牢固地浇铸了这道“彩虹”。市场包括市场供给、市场需求和市场关系等要素，使市场要素发生变化的就是“创新”，可见营销创新作用于市场的动力，是不可掉以轻心的，更重要的是，我们还把质量诚信、经营诚信、价格诚信、推介诚信这“四大诚信”与“创新”挂钩，链接到了营销之中，然后，在“观念创新”的引导下，携手“管理”、“机制体制”、“产品”、“学习”、“环境”、“思想政治”、“服务”等“创新”，形成一整套“进攻体系”和“防御体系”，就使国酒茅台在全球性的金融危机中进退从容，游刃有余。